환불정책

시행일 2026년 10월 6일

1. 7일 무료 체험

가입 후 이메일 인증을 마치면 제공되는 7일 체험은 무료이며 결제 수단을 등록하지 않습니다. 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.

결제 후 7일 이내, 유료 기능을 사용하지 않은 경우: 전액 환불 (전자상거래법상 청약철회).
결제 후 7일 이내, 유료 기능을 사용한 경우(관재인 연락처 열람, 종결 물건 열람, 알림 수신 등): 사용일수를 일할 계산해 공제한 뒤 환불. 월간은 결제금액 ÷ 30 × 사용일, 연간은 결제금액 ÷ 365 × 사용일.
결제 후 7일 경과: 남은 기간을 일할 계산해 환불하되, 연간권은 월간 요금(3,300원 × 사용 개월, 1개월 미만은 1개월)으로 재계산해 공제합니다.
회사 귀책으로 7일 이상 서비스가 중단된 경우: 중단 기간만큼 연장 또는 일할 환불.

내 페이지 → 결제 내역의 주문번호와 함께 kks@smilesoft.kr 로 요청하시면 3영업일 이내에 결제 수단으로 환불 처리됩니다. 카드 매출 취소는 카드사 사정에 따라 3~7일이 걸릴 수 있습니다.

약관 위반(데이터 대량 수집·재배포, 계정 공유 등)으로 이용이 제한된 경우에는 환불하지 않습니다.

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